本網站提供以下送貨服務:
一般運送服務 (只限中國香港特別行政區)
順便智能櫃自取服務 (只限中國香港特別行政區)
除官方網上商店特別註明的推廣活動外,一般的運費處理如下:
購物淨額滿HK$300,即免費享一般運送優惠
購物淨額未滿HK$300,需收運費港幣30元
送貨範圍︰
標準配送服務地區包括香港島、九龍、新界及離島。指定地區不設配送服務,包括但不限於︰大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島
請勿以郵政信箱作為送貨地址
每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單
一般派送時間:
正常情況下,標準配送服務於3至5個工作天內送抵收貨地址。香港偏遠地區的訂單,額外需時1至2個工作天送達
星期一至六送貨時間︰上午9時至晚上7時
星期日及公眾假期︰不設派送服務
處理訂單及送貨僅於平日(不包括公眾假期)進行
如遇假期或極端天氣情況,送貨時間可能會延長
訂單一經確認即無法更改送貨地址,不會對訂單上的錯誤地址負上責任
如顧客因個人理由未能收件,請自行與順豐速運聯絡安排
發送至離島可能需要額外兩天
所有訂單收件時必需簽署確認
順便智能櫃自取服務 (只限中國香港特別行政區)
客人可於結帳時選擇指定的順便智能櫃自取貨品
請重覆確認所輸入的香港電話號碼 (+852) 可以接收香港文字短訊 (SMS)
確認付款成功後,一般訂單需時1-2個工作天處理及寄出,視貨存而定
貨品寄出後,一般於2-3個工作天便可送抵指定的順便智能櫃,收件人電話號碼會收到由順豐速運發出的取件密碼短訊
顧客可前往指定智能櫃,輸入密碼以提取貨品
請於收到短訊後30小時內提取貨品。有關逾期未取貨品之安排,請致電順豐速運客戶服務熱線 +852 2730 0273查詢
貨物追蹤/更改地址:
請自行聯絡順豐速運 (一般運送服務)
貨物寄出後,如有需要更改地址,請自行聯絡順豐速運另作安排。衍生的額外費用必須自付
如顧客因個人理由未能收件,請自行與順豐速運聯絡安排。如貨件屢次派送失敗,你的訂單可能會被取消,本公司不作退款
順豐速運客戶服務熱線及時間:
服務熱線: +852 2730 0273
服務時間:星期一至星期五: 上午8時至晚上8時30分及星期六、星期日、假日: 上午8時至晚上8時